:: Otávio Souza | CSPO | Especialista em Usabilidade e Avaliação de Interfaces ::

Experiência > Arquitetura da Informação e Redesign do Produto Webb

LEVANTAMENTO
O levantamento de dados consistiiu numa análise da plataforma atual tanto no aspecto funcional como técnico. Para isso foram utilizados questionários abertos e fechados, além de entrevistas com alguns key users e áreas da empresa.

Como destaque foram revistos principalmente:

Padronização de ícones, botões e mensagens

Layout, Usabilidade e Arquitetura da informação da interface.
PRINCIPAIS CONCEITOS UTILIZADOS

Flexibilidade e eficiência de uso
Distinguir entre cabeçalhos e campos, comunicar organização para estabelecer relações entre os elementos.

Ajuda e Documentação
Prover um índice, com entrada tanto para os objetivos e tarefas do usuário, quanto para nomes de operações.
Controle do usuário e liberdade
Entradas de comando pelo usuário visíveis completadas com uma ação de concordância.

Reconhecer ao invés de relembrar
Possibilitar que o usuário se localize sem precisar lembrar do caminho percorrido.

Prevenção ao Erro
Para evitar erros cognitivos, maximizar o reconhecimento, dar consistência e prover recursos de auxílio à memória.

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